Opinie użytkownika (2)

Niestety, trafem losu...
Niestety, trafem losu całe życie jestem "skazana" na torimpexy . Najpierw 15 lat mieszkałam przy placówce na Kaliskiego, teraz niemal od 10 przy sklepie na Leszczynowej. Mimo iż właścicielka stara się odświeżaniem wnętrz i zewnętrz stwarzać pozory bycia na czasie z klientem i jego potrzebami, to nie oszukujmy się : PRL w czystej postaci. W sumie nie powinno to dziwić znając biografię założycielki tej sieci. Ale do rzeczy: sklep na Leszczynowej od 10 lat ma stała kadrę sklepowych, które prowadzą sklep i prowadza go starą dobrą szkołą: ja sklepowa, ty petent... Co chwila jednak zatrudniane są biedne dziewczyny z pośredniaka, które wszystkie wymiękają ( może są przerzucane do innych filii) po pół roku, widząc zapewne klikę wyjadaczek i ich praktyki. Aby pracować w torimpexie trzeba mieć odpowiednią mentalność a stara kadra wie w czym rzecz: o 6 rano w poniedziałek sortują weekendowe zgony warzywne, rozmrażają niedokończone kawały szynek ( sama widziałam!) do pokrojenia klientowi, dotykają pieczywa rękawiczkami w których przed chwilą przewalały skrzynki na zapleczu, wciskają początkowe plastry wędlin, które powinny iść jako skrawki.... Nie wspomnę o przeterminowanym nabiale, bo to standard. Aby utrzymać te "standardy" i utrzymać sieć trzeba również lat praktyki... Jednak najbardziej boli mnie stosunek starych wyjadaczek do klientów i tempo oraz organizacja pracy. Na Leszczynowej najpierw kolejka na piekarniczym, następna kolejka na mięsnym i najgorsza kolejka na zawsze czynnej tylko jednej kasie. Zakup pieczywa, kilku plastrów wędliny może trwać i 20 minut przy praktycznie pustym sklepie... Torimpex jest idealnym miejscem dla emerytów ( z tego co widzę to główna klientela) z czasem płynącym swoim rytmem w rytm sklepowej muzyki. Polecam ten sklep dla: niepracujących, nieszanujących własnego czasu i leniwych na tyle aby nie podjechać do hipermarketu oraz chcących podnieść sobie ciśnienie brakiem elementarnej kultury obsługi. Po dzisiejszych zakupach ja powiedziałam sobie dość, gdyż zakupy w tym miejscu to czysta strata czasu dla ludzi zapracowanych a i nerwy zachować w dobrym stanie chciałabym.

oszołomland

24.08.2017

Torimpex Trade

Placówka

Toruń, Leszczynowa 3

Nie zgadzam się (0)
Szkoda mi obecnego...
Szkoda mi obecnego kucharza, który wykręcił całkiem dobrą pizzę zeszłego wieczoru. Szkoda, gdyż dobre wrażenia smakowe zagłuszyła słaba jakość obsługi. Rozumiem, że dziewczyny pracujące w pizzerii kokosów nie dostają i praca lekka nie jest, ALE:-minęła dłuuuga chwila.... i nic..., mimo ,ze obsługa złapała kontakt wzrokowy, nikt nie podszedł... - podczas tej "chwili" oczekiwania na kartę minęła popatrując na nas kelnerka obsługująca ogródek, nawet bez zdania typu: "zaraz koleżanka podejdzie". Rozumiem, że nie jej rewir i pobiegła do 4 wstawionych kolesi licząc na napiwki, ale poczuliśmy się jak "drugi sort", który może poczekać bez słowa...- w karcie ani słowa czy pizza "duża", "mała", czy na jedną osobę... Zanim zdecydowaliśmy się, mąż musiał i tak podejść do kontuaru, zapytać o wielkość pizzy , czyli w co i w ile sztuk celować...-czekamy, czekamy.... przy kontuarze 2 kelnerki stoją patrząc na nas... Moment zgłupienia: może trzeba tu podchodzić z zamówieniem, ruszamy więc do pań. I oczywiście cofka: "my podchodzimy do stolików" - pizza przyszła szybko ( szybciej niż cały proces zamawiania- taka ciekawostka), ale bez sosów... Kelnerka nie zapytała się przy zamówieniu jakie sosy dodać i musiała donosić je ( oczywiście maleńka miseczka sosu- 2 zł)...- a najśmieszniejsze , ze po 3 minutach od rozpoczęcia konsumpcji, pani podeszła z zapytaniem "czy wszystko w porządku".. uśmialiśmy się....

oszołomland

07.05.2017

Stare Metropolis

Placówka

Toruń, Łazienna 26

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi