Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
W ostatnich dniach...
W ostatnich dniach kilkakrotnie byłem w sklepie przy ulicy Włodka w Grudziądzu po części do auta. Lokalizacja jest beznadziejna- ciężki wjazd i wyjazd, dodatkowo jakość nawierzchni przed sklepem pozostawia wiele do życzenia. W sklepie panuje chaos. Wielu sprzedawców kręci się między regałami, obsługuje tylko kilku z nich. O przywitaniu klienta Panowie nie pamiętają, nie zapraszają do swoich stanowisk. Inaczej traktują swoich znajomych, a inaczej klienta który robi zakupy raz na jakiś czas. Ukrywają się za monitorami ignorując klientów. Wieczne rozmowy przez telefon, głownie prywatne o byle czym z głośnymi przekleństwami. Chyba żaden ze sprzedawców nie miał szkolenia z Profesjonalnej Obsługi Klienta. Generalnie nie polecam tego sklepu ze względu na obsługę - aby być zauważonym w tym sklepie, należy chyba paść na posadzkę i udawać jakiś atak- w przeciwnym razie jest się traktowanym jako zbędny element stojący na podłodze. Mam nadzieję, że tą opinię przeczyta Pan Kierownik i weźmie Szanownych Panów Sprzedawców w obroty. Gorszej obsługi dawno już nigdzie nie widziałem. Jeśli taka jest polityka firmy to gratuluję koncepcji odstraszającej klientów.
