Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do kawiarni zostałem powitany zwrotem grzecznościowym i uśmiechem, co już na pierwszym etapie wizyty wykreowało we mnie pozytywny wizerunek marki Costa Coffee. Podczas składania zamówienia zwróciłem się z prośbą o poradę w kwestii wyboru odpowiedniej kawy. Pani z obsługi zidentyfikowała moje preferencje i odpowiednio dobrała pasujący do nich produkt, jakim była mrożona kawa latte. Ta kwestia zatem wskazuje na odpowiednie, zindywidualizowane podejście do Klienta. Ponadto miałem możliwość zapoznania się z ofertą dodatkowych produktów i poznania ich atutów. Zamówienie zostało przygotowane w krótkim czasie i sposób jego podania był bardzo profesjonalny. Zdecydowanie jakość obsługi podczas niniejszej wizyty charakteryzowała się najwyższym standardem. W kwestiach dodatkowych należy także zwrócić na atmosferę wewnątrz lokalu. Wnętrze wizytowanej kawiarni prezentowało się w sposób urokliwy za sprawą harmonijnie dobranych stolików, krzeseł i foteli w ciepłych odcieniach, gdzie wystrój ten wzbogacony odpowiednim oświetleniem wytwarzał atmosferę komfortu. Co więcej światło przy ladach z produktami spełniało także inną rolę, podkreślając atuty oferowanych produktów, czyli ciast, ciasteczek i kanapek. Podsumowując, standard obsługi oraz charakterystyka kawiarni, jak również bogata oferta zdecydowanie zachęcają mnie do ponownych odwiedzin.
