Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie wybrałem się do centrum handlowego Factory w celu zakupu obuwia na okres zimowy. Wybrałem sklep Adidasa. Przy wejściu niestety nie zostałem przywitany przez żadnego ze sprzedawców. Nie wpłynęło to negatywnie na moją opinie, ponieważ wszyscy byli czymś zajęci. Podszedłem do jednej ze sprzedawczyń i poprosiłem o pokazanie mi, gdzie mogę znaleźć produkty, które mnie interesowały. Z uśmiechem na ustach pokazała mi buty zimowe. Zrobiła to w profesjonalny sposób, wskazując zarówno te tańsze jak i te droższe. Wytłumaczyła, że droższe mają specjalne systemy, które np. zapewnią mi wodoodporność. Niestety nie została mi zaproponowana przymiarka obuwia, więc sam dobrałem sobie odpowiedni rozmiar buta. Podczas poszukiwań zauważyłem, że pudełka były ułożone w sposób niechlujny, co psuło moje ogólne wrażenie na temat tego sklepu. Była to kwestia 10 minut pracy, a efekt razem z czystą podłogą i w miarę porządnie ułożonymi ubraniami był by na pewno lepszy. Wracając do kwestii zakupu, nie zdecydowałem się na żaden model, odłożyłem pudełko na swoje miejsce i skierowałem się ku wyjściu. Niestety po raz kolejny nie zostałem pozdrowiony.
Moje wrażenia o sklepie i personelu są mieszane. Z jednej strony otrzymałem profesjonalną odpowiedź na moje pytania. Lecz z drugiej brak zainteresowania ze strony sprzedawców był mało przyjemny dla konsumenta, który oczekuje pomocy. No i ten nie porządek wśród butów, które są głównym produktem oferowanym przez ten sklep.
