Opinie użytkownika (2)

W restauracji było...
W restauracji było sporo ludzi,kelnerzy uwijali się podając napoje.Podeszłam do baru, żeby złożyć zamówienie.Obsługiwał mnie mężczyzna grubszy około 30-stki.Przyjąwszy zamówienie odwrócił się do mnie plecami i zaczął nalewać napoje tak, że nie widziałam jego rąk,co w gastronomii jest niedopuszczalne.

Taguhi

27.02.2010

Spiż

Placówka

Wrocław, Rynek-Ratusz 2

Nie zgadzam się (24)
Ekspedientki stały przy...
Ekspedientki stały przy ladzie,rozmawiały.W głębi sklepu trzeci ekspedient obsługiwał klienta.Przywitały się rzeczowo.Stanęłam przy ladzie.Jedna z nich odeszła obsługiwać klientów.Druga z uśmiechem zapytała się"W czym mogę służyć."Odpowiedziałam , że chciałabym oddać obuwie.Ekspedientka przestała się uśmiechać .Przyjęła ode mnie paragon, obuwie i bez słowa wydrukowała dokumenty zwrotu.Sucho poleciła podpisać mi się. Na pytanie czy dla mnie jest jeden egzemplarz, fuknęła"Pani nie potrzebuje dokumentu zwrotu". Atmosfera była nieprzyjazna.Nie usłyszałam pożegnania.

Taguhi

26.02.2010

Puma

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi