Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy sklepu Sieci Tesco. Sieć ta znana jest z wykwalifikowanej i sprawnej obsługi klienta, jednakże nie zawsze tak się dzieje. Podstawowym błędem, z którym miałem do czynienia to jest wyznaczanie osobom starszym stanowisk kasowych w godzinach pracy natężonego ruchu. Moim zdaniem o takich porach na kasie powinny pracować osoby młodsze, które sprawniej, a przede wszystkim szybciej potrafią obsłużyć klientów, gdyż największa frustracja klienta to zbyt długie oczekiwanie w kolejce. Według mnie osoby starsze w godzinach popołudniowych powinny mieć wyznaczoną pracę przy wykładaniu towaru.
