Opinie użytkownika (1)

przede wszystkim to...
przede wszystkim to dobra lokalizacja sklepu. W jego pobliżu znajduje się duży parking, który dysponuje wystarczająca liczba miejsc do zatrzymania się samochodem. Sklep okalają dwa duże osiedla i to czyni go tak często odwiedzanym. Konsekwencją takiej ilości gości są również ceny i szeroki wachlarz wyboru produktów dostępnych w sklepie. Rozłożenie towaru jasno wyznacza nam kierunki poruszania się po terenie PEPCO. Część odzieżowa, sprzęt gospodarstwa domowego i zabawki. Sklep ten to doskonała alternatywa dla osób, których zasobność portfela nie pozwala na odwiedziny w sklepach markowych. Nie świadczy to jednak o tym, że towary pochodzące z tej sieci są wadliwe, choć zdarza się, jak wszędzie, że po zakupie natkniemy się na jakieś drobne bądź większe usterki. Nie ma z tym jednak problemu. po okazaniu paragonu i zgłoszeniu uwag, jesteśmy otoczeni fachową opieką i obsługa ze strony personelu. Nie wiem czy to pojedynczy przypadek, czy ogólna tendencja, ale zwracane są nam, w takich przypadkach pieniądze, a nie jest wymieniany nam towar. Oczywiście po odzyskaniu odpowiedniej kwoty idziemy w celu zakupienia tego samego towaru. Choć kadra pracownicza, pisząc kolokwialnie "kręci się" po sklepie, to nie możemy liczyć na jakąś szczególnie fachową radę. Kłania się tu odpowiednie przygotowanie branżowe i znajomość danego produktu. Ratunkiem dla tej sieci, jest to, ze wszystkiego możemy dotknąć i pooglądać, a wiedzę na temat wytrzymałości danego produktu posiedliśmy i znamy z autopsji. Z personelem mamy do czynienia przy kasie i płatnościach. Z reguły spotkamy się z miłym przyjęciem, obsługą i pożegnaniem, jak również propozycją np. doładowania konta... zdecydowaną, acz nie nachalną. Sklep ten to również doskonały pomysł, na zakup drobnego upominku w tzw. ostatniej chwili. Jest w czym wybierać i na pewno na coś się zdecydujemy, nawet jeśli jest to ostatni tydzień danego miesiąca i czekamy dopiero na zastrzyk gotówki czyli pensję.Ogólna ocena dla sklepu PEPCO w Kielcach, znajdującego się przy ul. Warszawskiej, w skali od 1-10 to mocne 8.

Robert_693

12.09.2013

PEPCO

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi