Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
W dniu 30.08.2009r....
W dniu 30.08.2009r. skradziono mi samochód osobowy. Była to niedziela, a mimo to, zadzwoniłem natychmiast na Infolinię i tam po udzieleniu kilku informacji otrzymałem numer zgłoszenia oraz datę i godzinę spotkania z likwidatorem szkód w PZU. Już następnego dnia pojechałem do Centrum Likwidacji Szkód na ulicy Obornickiej w Poznaniu i zgłosiłem szkodę u mojego ubezpieczyciela, którym był PZU. Spotkałem się z osobą, która w spsób niezwykle rzeczowy, spokojny i w pełni profesjonalny wypytała mnie o wszelkie okoliczności zdarzenia, a następnie sporządziła protokól i poinformowała mnie, że teraz Ubezpieczalnia musi czekać na zawiadomienie z Prokuratury o umorzeniu dochodzenia w tej sprawie po czym dokona wypłaty odszkodowania. Muszę przyznać, że od pierwszych chwil kontaktu z Ubezpieczalnią, tj. od momentu kontaktu telefonicznego z pracownikiem Infolinii PZU w dniu kradzieży pojazdu, aż do dnia wypłaty odszkodowania, miałem do czynienia z ludźmi okazującymi zrozumienie, kompetentnymi i w pełni profesjonalnymi w każdym działaniu. Dodam, że przez cały czas trwania procedury, tj. około 6 tygodni od chwili zgłoszenia szkody, do chwili wypłaty odszkodowania - miałem doskonały kontakt z pracownikiem PZU prowadzącym moją sprawę. Nadmienię, że sprawa dotyczyła 3-letniego kabrioleta marki Audi, którego wartość rynkowa była znaczna ( i PZU jako jedyny ubezpieczyciel w tamtym okresie zdecydował się na objęcie ochroną ubezpieczeniową AC takiego samochodu - z niewiadomych przyczyn, pozostałe ubezpieczalnie z długiej listy CUK-u nie chciały ubezpieczyć kabrioleta tej marki ), a mimo to, PZU w krótkim czasie wypłaciło odszkodowanie, którego kwota została przez nich wyliczona w sposób bardzo rzetelny. Za całokształt działań PZU w tej sprawie - wystawiam tej ubezpieczalni niezwykle pozytywną rekomendację i jednocześnie wyrażam swoje ogromne zadowolenie.
