Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Sklep i jego...
Sklep i jego obrzeża czyste . Po wejściu do sklepu asortyment z gazetki promocyjnej widoczny na regałach w wyznaczonym miejscu , po zapytaniu się pracownika o pomoc gdzie leży podany prze zemnie asortyment pracownik podszedł ze mną do regałów i podał mi je z uśmiechem i poinformował mnie jeśli coś jeszcze potrzebuje to z miłą chęcią mi pomorze . Palet z towarem nie było na sklepie .Po podejściu do kasy kasjerka przywitała mnie skasowała moje produkty oraz poinformowała mnie o cenie .Po zapłaceniu prze zemnie za produkty kasjerka wręczyła mi paragon wraz z resztą pieniędzy .Kasjerka nie zaoferowała mi produktu z promocji , nie zapytała się czy chcę reklamówkę oraz nie zaprosiła mnie do skorzystania ponownie z ich usług .
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym kontrolowałem sposób obsługi klienta na stacji paliw PKN Orlen w Strzelcach Opolskich na ulicy Toszeckiej .Po rozpoczęciu tankowania podszedł do mnie pracownik podjazdu i zaoferował swą pomoc , zapytał jaki rodzaj paliwa i w jakiej ilości ma je zatankować , zaproponował również produkty stacji które są aktualnie w promocji .Po zakończeniu tankowania zaprosił mnie do kasy aby uiścić opłatę za paliwo , poinformował mnie o numerze stanowiska .Po podejściu do kasy kasjerka zapytał jakie stanowisko , podała mi kwotę oraz ilość zatankowanego paliwa , zaoferowała mi produkty które znajdują się w promocji stacji . Nie zapytała się czy posiadam kartę na zbieranie punktów Vitay . Po zapłaceniu za produkty kasjerka wydała mi paragon oraz zaprosiła ponownie do skorzystania z usług ich stacji .
