Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Czysto, asortyment duży,...
Czysto, asortyment duży, na dziale warzywa szukanie woreczków, nie było ich w widocznych miejscach. Cena produktu nie zgadzała się z ceną na kasie - produkt z działu nabiał, otwarta jedna kasa z kasjerką i kasy automatyczne. Bardzo duże kolejki, mimo tego nie były uruchamiane dodatkowe kasy. Brak empatii kasjerki nadzorującej kasy automatyczne. Długi czas oczekiwania na jej reakcję.
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, Czysto, dobrze oznakowane ceny. Sprawna obsługa przy kasie. Jedynym mankamentem byłą bardzo duża kolejka na dziale mięsa/wędliny/sery. Sprzedawca, obsługiwał zarówno dział mięsny jak i sery przez co czas oczekiwania był długi.
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Pragniemy poinformować, że Pana uwagi na temat długiego oczekiwania na dziale mięsnym przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Sosnowcu oraz do dyrekcji regionalnej celem usprawnienia usług naszej obsługi.
Bardzo dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten mankament i mamy nadzieję, że podobne sytuacje nie powtórzą się w przyszłości.
Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
