Opinie użytkownika (2)

Sklep Groszek jest...
Sklep Groszek jest mi bardzo dobrze znanym i lubianym sklepem spożywczym. Sklep mieści się na moim osiedlu w bloku przy głównej ulicy. Przed sklepem jest duży parking, na którym zawsze znajdzie się miejsce do zaparkowania samochodu. Teren przed sklepem jest czysty i schludny. Wewnątrz sklepu zawsze panuje ład i porządek. Tematycznie poukładane produkty znajdują się każdy na swoim miejscu wraz z widoczną ceną co bardzo ułatwia i przyśpiesza robienie zakupów. Zarówno stoisko z warzywami i owocami jak i wędlinami, nie budzą zastrzeżeń. Zawsze jest ktoś z obsługi kto pomoże zapakować, zważyć i podliczyć wybrane produkty. Każdy z personelu posiada odpowiedni uniform służbowy dzięki czemu pracownicy wyglądają schludnie i już z daleka można ich rozpoznać. Wszyscy są bardzo mili i uprzejmi dzięki czemu obsługa przebiega bardzo sprawnie. Nie zdarzyło się jeszcze abym kiedyś czekał przy kasie na kasjera/kasjerkę zawsze jest ktoś na miejscu a robię tu zakupy niemalże codziennie od wielu lat. Główne atuty sklepu to tematycznie poukładane produkty, dobrze wyszkolony personel (przy kasie zawsze słyszę „dzień dobry”, „proszę”, „dziękuje”, „dowidzenia”), możliwość płacenia kartą oraz wymieniony już wyżej personel, który zawsze jest na miejscu.

Piotr_1575

08.09.2011

Groszek

Placówka

Chełm, ul. Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (6)
Tankuje tu dość...
Tankuje tu dość często głównie gaz. Zaraz po zaparkowaniu przy dystrybutorze pojawia się ktoś z obsługi Pan lub Pani z uśmiechem na twarzy i słyszę dzień dobry za ile zatankować. Otoczenie stacji jest zawsze czyste i zadbane widać że pracownicy o to dbają. Wchodząc do środka zawsze jest tam jakiś pracownik, który oczekuje na podejście klienta. Zawsze następuje miłe powitanie a po zapłaceniu rachunku zawsze otrzymuję informację o przyznanych mi punktach za zakup paliwa oraz o sumie wszystkich zebranych punktów. Co jakiś czas otrzymuję katalog z prezentami które mogę otrzymać w zamian za zebrane punkty. W środku jest zawsze czysto, wszystkie towary są dobrze i widocznie poukładane. Pracownicy są mili, uprzejmi, działają bardzo sprawnie i nigdy nie spotkałem się z brakiem życzliwości z ich strony. Tak jak wspomniałem wcześniej tankuję tu dość często i jestem bardzo zadowolony ze świadczonych tu usług widać że pracownikom zależy na zadowoleniu ich klienta.

Piotr_1575

08.09.2011

BP

Placówka

Chełm, Kolejowa 38

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi