Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Moje pierwsze wrazenie...
Moje pierwsze wrazenie po wejsciu do sklepu było niestety fatalne. Chociaz sprzet byl ulozony i oznaczony calosc prezentowala sie bardzo zle. Sklep niestety wyglada niechlujnie, obdrapane sciany, podloga w okropnym stanie, puste miejsca po sprzecie. Zaraz po wejsciu zauwazylem tez, ze telewizory i notebooki nie sawlaczone co na pewno nie przyciaga klientow. Jesli chodzi o obsluge to tez nie jest za wesolo. Na sklepie bylo dwoch pracownikow: kobieta i mezczyzna. Zdazylem obejsc cale stoisko z AGD, obejrzalem telefony i aparaty, natomiast sprzedawca zainteresowal sie mna dopiero kiedy podszedlem do telewizorow. Przypuszczam, ze tylko dlatego, iz bylo to blisko punktu obslugi klienta gdzie oboje siedzieli. Uratowal sie troche wiedza na temat telewizorow. Odpowiadal zwiezle i logicznie na moje pytania. Niestety na moje pytaniia, sam ich nie zadawal. Podsumowujac, sklep wyglada zle, wchodzac do niego od razu ma sie ochote wyjsc. Na plus mozna zaliczyc to, ze sprzet byl czysty i oznakowany cenowkami. Wiedza sprzedawcow na przyzwoitym poziomie, niestety brak wiedzy na temat technik sprzedazy lub niestosowanie ich. Nie polecam odwiedzania tego sklepu, na pewno w inyych salonach znajdziemy duæo wiekszy wybor sprzetu, lepsza obsluge i schludniejszy, przyjemniejszy dla klienta lokal.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Pawle.
Dziękujemy za cenne wskazówki i uwagi.
Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
Zapraszamy ponownie.
Sklep prezentuje się...
Sklep prezentuje się bardzo ładnie. Obsługa wygląda schludnie, wszyscy w jednakowych firmowych strojach. Trochę do życzenia pozostawia czystość wystawionego sprzętu (kurz na sprzęcie i na półkach).
Zatrzymałem się na dłużej przy komputerach. Sprzedawca zagadnął do mnie po około minucie od wejścia do sklepu. Na moje dość szczegółowe pytania na temat laptopów odpowiadał rzetelnie i wiarygodnie. Widać było, że posiada dużą wiedzę z tej dziedziny. Minusem jednak było to, że nie umiał mnie zagadywać. Gdy ja nie zadawałem pytań następowała niezręczna cisza.
Kiedy doszliśmy już do momentu w którym zdecydowałem, że kupię laptopa na raty. Sprzedawca spytał jeszcze czy nie chciałbym jakiś dodatkowych akcesoriów do tego komputera (torba, myszka, ściereczki do ekranu).
Pani w punkcie ratalnym również wydawała się zorientowana w tym co robi. Niestety już na początku poinformowała mnie, że na raty 0% nie mam co liczyć. Natomiast zaproponowała mi przedłużenie gwarancji na komputer, zamiast ubezpieczenia kredytu.
Podsumowując obsługa na tym sklepie jest dobra. Sprzedawcy posiadają sporą wiedzę. Jak wspominałem razi trochę kurz na półkach i sprzęcie. Osobiście uważam też, że wybór marek z danej grupy asortymentowej jest dość ubogi. Ogólnie jednak moje wrażenie po wizycie w tym sklepie jest pozytywne.
