Opinie użytkownika (4)

Jeżeli było o...
Jeżeli było o firmie PZU to teraz troszkę o konkurencji czyli Ergo Hestia. Z zakładem tym łączy już mnie wiele lat współpracy. Zawsze byłem miło przyjęty, agent ubezpieczeniowy zawsze miły, potrafi doradzić jakie to ubezpieczenie będzie dla nas najkorzystniejsze. Od lat 10 bo tyle ubezpieczam już różne samochody, które były lub też są moją własnością robię to właśnie w firmie Ergo Hestia, której przedstawicielami są Państwo J. Lokal znajduje się na ul. Mickiewicza w bardzo ładnym otoczeniu jeziora i alejki spacerowej. Petent jeszcze przed wejściem się uspokaja, a samo przyjęcie go w lokalu jest miłe i kulturalne. Lokal przyjemny, obsługa miła i kompetentna. Ocena na "+" ponieważ nigdy nie miałem problemów z tą firmą.

Obserwator_6

19.03.2010

ERGO Hestia

Placówka

Iława, Mickiewicza

Nie zgadzam się (20)
Moje kontakty z...
Moje kontakty z firmą PZU zawsze były nie miłe. A to Pani miała zły dzień, a to przepisy wewnętrzne firmy mówią tak, a nie inaczej. Jeżeli chodzi o tę właśnie firmę to zastanawia mnie zawsze dlaczego ludzie wybierają tam ubezpieczenia? Po pierwsze drogo, po drugie jak znajdą gdzieś przerwę w ubezpieczeniu (nawet tygodniową) to już masz po zniżkach za brak kontynuacji. Często też nie chcą honorować zaświadczeń o zniżkach z innych firm. Personel sprawia wrażenie pracy za karę i jest mało pomocny i niemiły. PZU sprawia wrażenie firmy komunistycznej, od samego wejścia człowieka ogarnia takie dziwne uczucie. Siedząc w kolejce zauważyłem jak wchodzą inni petenci. Przygarbieni, z lękiem w oczach, ponieważ Pani, która obsługuje petentów łatwiej jest warknąć niż spokojnie wytłumaczyć, a broń Panie Boże iść zrezygnować z ubezpieczenia... Moja ocena dla tej firmy to "-" ponieważ unikam szerokim łukiem.

Obserwator_6

19.03.2010

PZU

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego

Nie zgadzam się (27)
Kolej na kolejny...
Kolej na kolejny sklep z typu narzędziowych. Tym razem sklep z grupy Majster. Znajdziemy tam wszystko co każda głowa rodziny do domu potrzebuje. Przechodząc między regałami przewijają nam się najróżniejsze rzeczy od gwoździ po kosiarki czy spawarki, bądź też glebogryzarki. Co z tego skoro kadra nie do końca przeszkolona i czasem nie wie o czym mówi. Sklep czysty, zorganizowany (choć czasem trzeba między tymi regałami troszkę pobiegać), kadra powiedzmy, że na poziomie choć nie zawsze chętna do pomocy. Moja ocena to + 3

Obserwator_6

03.03.2010

Majster

Placówka

Iława, Lubawska

Nie zgadzam się (30)
Następny sklep z...
Następny sklep z serii "duże markety" z kadrą, która mówi "bardzo mi przykro ale nie znam się". Tak było gdy chcieliśmy zakupić rybki do akwarium. Jeżeli już jest takie stoisko, bądź stanowisko to chyba powinna być przy nim kompetentna osoba, która się tym zajmuje? Osoby zatrudniane w tej firmie chyba pochodzą z łapanki, ponieważ nawet nie potrafili doradzić jaką farbę wybrać. Ogólnie sklep czysty, obsługa powiedzmy na poziomie lecz nie do końca zorientowana. Dlatego ocena - 3

Obserwator_6

02.03.2010

Bricomarche

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 23Market Brickomarche

Nie zgadzam się (28)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi