Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wygląd piekarni i...
Wygląd piekarni i miejsca obsługi jest bardzo estetyczny i schludny. Oferta sklepu jest bogata - duży wybór pieczywa i innych wypieków, a także napojów. Personel komunikuje się z klientem od razu po jego podejściu do lady, sprzedawczynie są uśmiechnięte i sympatyczne. Obsługa jest natychmiastowa. Jedyne zastrzeżenia można mieć do kompetencji personelu - na pytania o skład pieczywa odpowiadają, że dostają zamrożone półprodukty i z tego powodu nie wiedzą, z czego się składają.
Zachowanie personelu było...
Zachowanie personelu było lekceważące w stosunku do klienta. Wszyscy pracownicy sklepu byli zajęci rozkładaniem lub układaniem towaru i na prośby o pomoc reagowali z dużą niechęcią. Na pytania odpowiadali znudzeni nie odrywając się od swoich zajęć. Nie wykazali się żadną pomocą w znalezieniu produktu zmuszając klienta do samodzielnych poszukiwań. Nie wykazali się również wiedzą o sprzęcie, który sprzedają. Na żadne szczegółowe pytanie dotyczące właściwości produktu nie potrafili odpowiedzieć, odsyłając do ulotki zamieszczonej na produkcie. Oferta sklepu jest bogata, asortyment duży, ceny przystępne.
