Opinie użytkownika (3)

Wizyta dotyczyła zgłoszenia...
Wizyta dotyczyła zgłoszenia reklamacji. Zaraz przy drzwiach zostałam przywitana i pokierowana na odpowiednie stanowisko. Przede mną, czekało zaledwie dwóch klientów. Pan Tomasz z obsługi wysłuchał mojego problemu, po czym udzielił niezbędnych informacji i pokierował sprawę dalej. Dzięki jego podejściu cała przykra sytuacja z naciąganiem klientów na ubezpieczenie nieco się wyklarowała, a mnie opadły emocje. Takiej obsługi życzyłabym sobie na co dzień. Przestronność salonu, dużo miejsc dla oczekujących, pomoc przy wyborze stanowiska, dwie kasy- wszystko to działa na korzyść klientów.

Monika_1863

21.12.2011

Orange

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór jak na tak mały lokal. Towar starannie poukładany na półkach. W razie potrzeby jest i czytnik cen. Stoisko z mięsem, i serami wygląda świeżo. Obsługa miła i schludna, choć spożywanie bułki i herbaty przy kasie to lekka przesada. Mimo to panuje przyjazna atmosfera. Wybór alkoholi i słodyczy zbliżony do Delikatesów Społem. Co do wyglądu to o zmianę proszą się archaiczne metalowe koszyki na zakupy.

Monika_1863

25.10.2011

PSS Społem

Placówka

Katowice, ul. Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (4)
Po wejściu zastałam...
Po wejściu zastałam wszystkie stoliki brudne, ale ani jednego klienta. Na zmianie była tylko jedna kelnerka. Dopiero po uprzątnięciu wszystkich talerzy i poukładaniu prawidłowo stolików zajęła miejsce przy kasie, gdzie mogliśmy złożyć zmówienie. Poprosiłam o pizze na cienkim cieście. Pani poinformowała mnie że na małej pizzy takiego nie podają, ale obiecała spróbować takie zrobić. W trakcie oczekiwania skorzystałam z toalety. To buł błąd. Zapach zniechęcał do konsumpcji. Pizza przyszła na grubym cieście. Przypominała drożdżówkę. Sos raczej ziołowy- nie nazwałabym go czosnkowym. Cena wyższa niż u konkurencji.

Monika_1863

25.10.2011

Telepizza

Placówka

Katowice, Panewnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi