Rzadko robię zakupy w sieci marketów carrefour, ale ilekroć zdarzy mi się wejść do tego sklepu, tyle razy przy kasie stoję w gigantycznych kolejkach. Kasjerki siedzą tam chyba z przymusu, obsługa klienta jest poniżej krytyki. Wielokrotnie odniosłam takie wrażenie. Są nieuprzejme, odpowiedź na "dzień dobry" klienta jest na tzw. "odwal się" albo w ogóle nie odpowie. Pracownicy, którzy anonimowo wypowiadają się na forach, często krytykują współpracowników jak i styl kierowania zespołem przez kierowników. Brak zgranego zespołu jak również zła atmosfera pracy wpływa na jakość obsługi klientów.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.