Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Z Infolinią Toya...
Z Infolinią Toya kontaktowałem się niestety już wielokrotnie. Niestety, gdyż non stop wraca problem z moim modemem internetowym. W ostatnich kontaktach spotykałem się ze zrzucaniem odpowiedzialności na modem (podobno moje nieprawidłowe obchodzenie się z nim). Modem jest bezobsługowy - podłączony do sieci, sam się łączy z Internetem, sam się aktualizuje...W ostatnim kontakcie, udało się w końcu ustalić przyczyny problemów z Internetem -po konsultacjach, została zarządzona wymiana modemu. Konsultant, sprawdził całą historię połączeń z Infolinią, zgłoszeń technicznych, resetowania modemu, itp. Długo zadawał pytania, dotyczące konkretnych reakcji modemu. Cieszę się, że w końcu udało się sprawę załatwić - niewątpliwie, dzięki obsłudze.
