Opinie użytkownika (1)

Firma ta prócz...
Firma ta prócz usług telekomunikacyjnych zajmuje się również dostawami internetu i własnie o tym chciałbym napisać.Posiadając mobilną usługę internetową w tej właśnie firmie doświadczyłem ogromu problemów i dostrzegłem wiele wad. Zaczynając od tego, że oferta jest zupełnie nieopłacalna, gdyż działa podobnie jak abonament. Czyli płacisz ustaloną konkretnie stawkę, w której posiadasz X GB transferu, a gdy ten się skończy należy go dokupić, o ile chce się oczywiście korzystać z internetu. Bardzo drogi interes.Największym jednak mankamentem tej usługi były nieustanne problemy z jakością. Internet tracił sygnał, zacinał się, łapał tak zwane lagi. Gry sieciowe stały się wyzwaniem, gdyż utrata połączenia co 20 minut utrudniała rozrywkę. Do tego wszystkiego jest jeszcze pomoc techniczna, która właściwie tylko raz zainterweniowała, na początku, gdy przegrzewał mi się ruter i został wymieniony, na taki, który też się przegrzewa. Wcześniejsze skargi i prośby o pomoc nie skutkowały, później zamknięto internetową linię, na którą można było się "dodzwonić" i złożyć zażalenie czy reklamacje.Na szczęście nie korzystam już z usług tego operatora.

Michał_1981

23.06.2014

Orange

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi