Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się jeden z dekoderów w mieszkaniu. Zadzwoniłam na infolinię, gdzie już po niecałej minucie połączyłam się z konsultantem. Byłam miło zaskoczona, gdyż przygotowałam się na min. kilkuminutowe oczekiwanie na połączenie z pracownikiem, co często się zdarza na infoliniach. Konsultant okazał się bardzo cierpliwy, instruował mnie jakie czynności mam po kolei wykonywać, próbując naprawić usterkę. Gdy okazało się, że najprawdopodobniej konieczna będzie wymiana dekodera, ustaliliśmy dogodny termin wizyty technika. Następnego dnia otrzymałam smsa przypominającego o wizycie, na której zresztą dekoder został błyskawicznie wymieniony i wszystko działało już bez zarzutu. Profesjonalna obsługa, jestem zadowolona.
