Opinie użytkownika (3)

Obsługa zajmuje się...
Obsługa zajmuje się albo sprzątaniem sklepu, albo wykładaniem towaru. zamiast kierownika, w celu wycofania źle nabitego produktu, podchodzi ochroniarz. kasjerce siedzącej na kasie głównej rzadko kiedy pomaga ktoś dodatkowy, gdy są kolejki. ogólnie robienie zakupów w tym sklepie nie należ do najprzyjemniejszych, pomijając często przeterminowany towar.

Marta_2347

30.09.2014

Stokrotka

Placówka

Gdańsk, Klasyczna 2

Nie zgadzam się (0)
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu usłyszałam miłe :Dzień dobry" i pytanie w czym mogę pomóc. Na początku nie spodobało mi się to, gdyż jeszcze się nie rozejrzałam, ale Pani cierpliwie czekała, aż się do niej zwrócę o pomoc. Pomogła mi dobrać bluzkę w odpowiedniej kolorystyce, rozmiarze i o odpowiednim kroju, po czym zabrała ode mnie z przymierzalni wszystkie bluzki, których nie wybrałam i obsłużyła mnie przy kasie mile żegnając się na koniec.

Marta_2347

30.09.2014

Vero Moda

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Bardzo, bardzo miła...
Bardzo, bardzo miła obsługa!!! Panie znają się nie tylko na dobrze wyuczonej obsłudze, ale naprawdę wiedzą po co tam pracują. Jest to mały przytulny sklepik, dzięki czemu panuje tam niebywała atmosfera. Począwszy od miłego, z uśmiechem na ustach, powiedzenia "Dzień dobry", Pani towarzyszyła mi przez cały pobyt w sklepie, dopasowując do mojej sylwetki i ogólnego wyglądu zewnętrznego rzecz, którą byłam zainteresowana, aż po fiskalizację usługi i powiedzenia miłego "do widzenia". Subtelnie i dyskretnie odradzała mi rzeczy nie pasujące do mnie, polecając w zamian inne. Przez cały czas obsługi towarzyszył jej uśmiech na twarzy. Dawno nie czułam się tak fantastycznie podczas zakupów. W czasie fiskalizacji usługi polecała mi kartę stałego klienta i przypominała o możliwości zwrotu bądź wymiany towaru. Myślę, że wyczerpała wszystkie punkty prawidłowej obsługi klienta.

Marta_2347

30.09.2014

Orsay

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi