Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Asortyment przeważnie w...
Asortyment przeważnie w idealnym porządku, na małą uwagę zasługuję tylko kosz z artykułami do domu/kuchni, gdyż rzeczy nie mieszczą się i trzeba bardzo uważać by nie wypadły na podłogę (może być to spowodowane małą powierzchnią użytkową sklepu). Obsługa poproszona o pomoc bez problemu jej udziela, nawet Pan z ochrony wytłumaczył mi gdzie znajdę płatki śniadaniowe. W sklepie zawsze jest czysto. Panie przy kasie zawsze uśmiechnięte. 12.05.2016 zdarzyło się, że wzięłam cukier w uszkodzonym opakowaniu. Pani z obsługi od razu przyniosła mi inny oraz posprzątała ladę. Warzywa i owoce zawsze świeże, starannie eksponowane na półkach.
Towar w hipermarkecie...
Towar w hipermarkecie Kaufland jest nieuporządkowany, zdarza się, że niektóre produkty leżą na podłodze (tego akurat dnia trafiłam na rozsypaną kawę oraz folię po napojach leżącą na podłodze). W działach z artykułami domowymi, szkolnymi czy elektronicznymi panuje duży bałagan, ciężko się zorientować gdzie co powinno leżeć i jaka jest cena danego artykułu. Podobnie jest w dziale z kosmetykami i środkami czyszczącymi- pootwierane i porozrzucane opakowania, rozsypane proszki do prania itp.Na pozytywną ocenę zasługuje jednak stoisko z mięsem i wędlinami oraz warzywami- zawsze można liczyć na pomoc personelu. Warzywa są przechowywane w odpowiedni sposób, nigdy nie spotkałam się z bałaganem czy innymi problemami na tych stoiskach.
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni za czas jaki poświęciła Pani, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu we Włocławku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
