Opinie użytkownika (26)

Udałem się dziś...
Udałem się dziś celem zmiany opon na zimowe. Ludzi było sporo, jednak w małym punkcie pracowało aż trzech pracowników, dzięki czemu obsługa szła sprawnie. Pracownik wykazał się ostrożnością - zmienił początkowe ustawienie podnośnika w obawie przed połamaniem plastikowych elementów chroniących podwozie. Punkt nie był czysty, ale ma na to wpływ charakter wykonywanych usług. Wulkanizacja oferuje również prostowanie felg, a cena za wymianę kompletu opon to zaledwie 40 zł (konkurencyjne punkty w Grudziądzu liczą sobie 15 zł za jedno koło).

Marcin_1149

01.12.2010

Wulkanizacja

Placówka

Grudziądz, Waryńskiego

Nie zgadzam się (1)
Udałem się na...
Udałem się na dział alkoholi w celu zakupu wina musującego. Zakupiłem CinCin za kwotę 14,99 zł oraz wino musujące marki własnej Kaufland w bardzo atrakcyjnej cenie 4,85 zł. Pani na dziale alkoholowym była miła i uprzejma. Sprawnie zeskanowała produkty, wydała resztę, a butelki zapakowała dodatkowo w dwie reklamówki, aby wyeliminować ewentualne urwanie się rączek reklamówek.

Marcin_1149

01.12.2010

Kaufland

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (1)
Udałem się wczoraj...
Udałem się wczoraj do sklepu w celu skorzystania z promocji "wiadro pomarańczy za 13,99 zł". Jest to bardzo dobra oferta cenowo mając na uwadze, że w cenie tej dostałem wiadro oraz około 8 kg pomarańczy. Zgodnie z instrukcją mogłem zabrać tyle pomarańczy ile zmieści mi się we wiadro. Naturalną rzeczą jest, że włożyłem owoców czubato. Do kas nie było kolejek (stała przede mną tyko jedna osoba), a boksy kasowe były uporządkowane, jednak Pani nie przejęła się za tym, że pomarańcze ułożone na wiadrze są niestabilne. Energicznie chwyciła wiadro co spowodowała rozsypanie się wielu pomarańczy. Pani podniosła kilka z podłogi i bez słowa przeprosin włożyła je z powrotem do wiadra. Pomimo mojego zwrócenia uwagi Pani nie sięgnęła owoców, które pokulały się nieco dalej od stanowiska kasowego.

Marcin_1149

01.12.2010

Kaufland

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (1)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupienia 8-paka (7+1 gratis) piwa Warka Strong. Produkt z gazetki promocyjnej, cena 17,98 zł naprawdę okazyjne, gdyż standardowa cena sklepowa to 26,32 zł. Udałem się od razu do działu alkohol. Obszedłem go kilkakrotnie, z każdym razem analizując produkt po produkcie. Zrezygnowany chciałem wyjść ze sklepu, udałem się jednak do działu z nabiałem aby zakupić inny produkt - jakież było moje zdziwienie, gdy znalazłem tam ustawioną paletę z piwami w promocji. Jest to dosyć powszechna taktyka Biedronki - umieszczania promocyjnych produktów w innych działach. Jest to bardzo uciążliwe, gdyż zmusza do przejścia całego sklepu nawet jeśli zakupu były z góry zorientowane na jeden konkretny produkt. Obsługa w kasach sprawna. Kasjerki kompetentne, miłe i uśmiechnięte. Dosyć denerwujący jest jednak fakt, że przy każdej wizycie pytają czy nie dołożyć gazetki z programem TV (oczywiście płatnej). Na minus zasługuje brak możliwości płacenia kartą w sklepie.

Marcin_1149

04.11.2010

Biedronka

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (2)
Sklep uporządkowany -...
Sklep uporządkowany - wygląd bez zastrzeżeń. Dużo naprawdę korzystnych promocji, np. 1,5 l soku tymbark w kartoniku za 2,15 zł czy kilogram mandarynek za 2,68 zł. Produkty wyraźnie wyeksponowane, podpisane właściwymi cenami. Brak zastrzeżeń do tej części organizacji sklepu. Dużo gorzej jest z kasami - otwartych kilka na obecnych w sklepie kilkadziesiąt. Kolejki średnio po czterech-pięciu klientów do kasy, a panie kasjerki są tymczasowo zatrudniane przez agencję pracy (posiadają stosowne identyfikatory) przez co nie mają doświadczenia i obycia w tej pracy. Produkty naliczane są długo (np. zgrzewka napoju 6x1,5l) jest przesuwana przez taśmę sześciokrotnie (zamiast być wpisany kod 6x), Do tego co chwila pojawiają się przestoje wywołane wzywaniem nadzoru przy np. problemach z realizacją bonów.

Marcin_1149

04.11.2010

Carrefour

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Restauracja urządzona stylowo....
Restauracja urządzona stylowo. Zapoznałem się z menu przed wejściem i wiedziałem już co chcę zamówić. Pan z obsługi podszedł do mnie zaraz po moim wejściu do "lokalu". Obsługa miła. Złożyłem zamówienie. Pracownik zapytał czy na wynos (odpowiedziałem twierdząco), a następnie zaproponował zapakowanie jednorazowych sztućców. Czas przygotowania shoarmy to zaledwie kilka minut, a i tak wraz z rachunkiem otrzymanym zaraz po złożeniu zamówienia dostałem na tacce cukierki na czas oczekiwania. Wszystko podane w eleganckiej torbie. Każdy z trzech sosów w osobnym pojemniczku.

Marcin_1149

03.11.2010

Sphinx

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi