Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Real jest bardzo...
Real jest bardzo znanym hipermarketem nie tylko w moim mieście ale także w Polsce. W Lublinie w Realu asortyment jest bardzo zróżnicowny, atrakcyjny, jego rozmiesczczenie w hali ułatwia znalezienie konkretnego artykułu. Jeżeli chodzi o ceny są bardzo przystępne, jest wiele promocji, bonów itp. Mam jednak duże zastrzeżenia do personelu, a w szczególności do pracowników obsługi klienta, którzy są nie kompetentni i nie potrafią co należy do ich obowiązku pomóc i poinformować klienta. Ostatnio jposzłam do Reala po zakup stolika z promocyjnej gazetki. Niestety nie było go na hali, więc poszłam do Obsługi Klienta i spytałam pracownika czy owe stoliki są jeszcze dostępne na co Pan mi odpowiedział "Nie wiem jak ich nie ma na hali to widocznie się skończyły", zapytałam zatem "Czy mógłby Pan sprawdzić czy są na magazynie, a jak nie ma to czy będę jeszcze zamawine?", na co on "W tej chwili jestem zajęty więc nic Pani nie poradzę". Byłam w szoku słysząc taką odpowiedź. Jestem spokojną osobą więc nie wdawałam się w kłótnię, ale wiem że jeśli porozmawiałabym z przełożonym tego pana miałby zapewne problemy.
Dziś popołudniu wracając...
Dziś popołudniu wracając do domu z działki wstąpiłam do osiedlowego sklepu spożywczego "Duet". Chciałam kupić pieczywo i coś do picia. Asortyment był bardzo skąpy, a o pieczywie mogłam tylko pomażyć. Półki świeciły pustkami. Z wyborem napoju było troche lepiej, chociaż ceny ograniczyły mój zakup. Obsługa dziwnie mi się przyglądała, że co chwile brałam jakiś napój i sprawdzałam cenę. Cen nie było na półkach, więc trzeba było podnosić kazdą butelkę i szukać naklejonej metki. Kiedy podeszłam do kasy Pani ekspedientka z wielką łaską wzięła ode mnie pieniądze. I na koniec nie miała mi wydać z 10 zł. Zaangażowała w rozmienianie pieniędzy i wydawanie reszty połowe klientów i inne ekspedientki. Nie polecam nikomu po powrocie z wypoczynku robić zakupów w takich sklepach i z taką obsługa.
Dziś udałam się...
Dziś udałam się do osiedlowego sklepu "Społem". Lokal, w którym się znajduje jest niewielki. Nie ma to jednak wpływu na szeroki asortyment. Produkty są świeże i nie ma braków w półkach (gdzie w większości sklepów "Społem" często się to zdarza). Panuje tam bardzo przyjazna atmosfera. Panie sprzedawczynie chętnie służą pomocą i potrafią mile i z humorem "zagadać" do klienta. Mało jest takich sklepów jak ten, gdzie z przyjemnością robi się zakupy:)
