Pierwsza rzecz, na jaką zwraca się uwagę zaraz po wejściu na stronę internetową sklepu, to szata graficzna, która sprawia, że zakupy są przyjemnością. Wszystkie produkty są starannie opisane i w większości zawierają w opisie filmik z Youtube, które prezentują produkt lub sposób jego użycia. Ceny są przystępne i są jednymi z niższych wśród drogerii internetowych. Czas wysyłki pozytywnie mnie zaskoczył, ponieważ moje zamówienie zostało wysłane już następnego dnia, zawiódł niestety dostawca, który wydłużył mój czas oczekiwania na paczkę. Przesyłka była starannie opakowana, a każdy produkt zawinięty w kolorowy papier z nalepką z logo firmy. Szeroki wybór asortymentu, szybka i rzeczowa obsługa oraz kompetentna pomoc ze strony obsługi sprawiają, że w przyszłości na pewno skorzystam ponownie z usług tej firmy.
Personel pracujący w River Island zawsze jest kulturalny i nie zdarzyło mi się, abym kiedykolwiek nie została przywitana miłym "Dzień dobry!" z uśmiechem na twarzy. Czasem potrafi być to irytujące, gdy wita się ze mną każdy sprzedawca/doradca, ale rozumiem, że to wynika z polityki sklepu i ten obowiązek jest spełniany wzorowo. Sprzedawcy są mili i potrafią pomóc w znalezieniu szukanej rzeczy bez dłuższego zastanowienia, próbują pomóc w dokonaniu wyboru oraz przekazać inne informacje, o które się pyta. Gdy czegoś nie wiedzą, sprawdzają to i nie podają niepewnych informacji (choć czasem powinni od razu znać odpowiedzi na pewne pytania). Ubrania i asortyment są ułożone w schludny sposób, w sklepie nie panuje bałagan. Szybkość obsługi jest optymalna, mogę się rozejrzeć i mam czas na pomyślenie, w którą stronę chcę pójść, nikt nie napastuje mnie przy wejściu pytaniem, czy w czymś mi pomóc. Uważam, że personel tutaj pracujący jest jednym z lepiej przygotowanych do swojej pracy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.