Opinie użytkownika (2)

Podczas świątecznych zakupów...
Podczas świątecznych zakupów wybrałam się także na poszukiwania zimowego obuwia. Jakaż była moja euforia, kiedy po długich wędrówkach po sklepach znalazłam na wystawie w salonie Badura wymarzone buty. Kiedy tylko weszłam do sklepu elegancko ubrana Pani ekspedienta z miłym uśmiechem na twarzy podeszła do mnie i zapytała w czym może pomóc. Dowiedziawszy się, którymi butami jestem zainteresowana niezwłocznie poszła na zaplecze poszukać odpowiedniego rozmiaru. Na powrót Pani ekspedientki nie czekałam dłużej niż 30 sekund. W tym krótkim czasie miałam chwilkę, aby rzucić okiem na wygląd sklepu. Nawiązuje on do jakości butów, jakie sprzedaje - elegancki, przejrzysty, modny. Niestety okazało się, że w sklepie są tylko małe rozmiary. Pani ekspedientka od razu chciała temu zaradzić oferując możliwość niezobowiązującego zamówienia ostatniej pary w tym rozmiarze ze sklepu we Wrocławiu. Zgodziłam się na podane rozwiązanie. Po trzech dniach wróciłam do sklepu po odbiór obuwia. Pani ekspedientka od razu mnie rozpoznała i przyniosła moje zamówienie.

Magdalena_2283

28.12.2011

BADURA

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (3)
Podczas jednego z...
Podczas jednego z obiadów w restauracji Burger King skupiłam się na szczegółowej obserwacji osoby obsługującej mnie przy kasie. Miła dziewczyna o przyjaznym uśmiechu serdecznie mnie przywitała, następnie przedstawiła dostępną ofertę oraz promocje. Po przyjęciu zamówienia, osoba obsługująca je powtórzyła i przyjęła wyliczoną kwotę. Na podanie zamówienia czekałam dokładnie 1 minutę i 20 sekund. Po położeniu wszystkiego na tacy, osoba przy kasie życzyła mi smacznego oraz pamiętała o dodaniu ketchupu.Produkty które dostałam, były dopiero co przygotowane - co wywnioskowałam po określonej godzinie na papierowym opakowaniu kanapek. Wizytę w restauracji wspominam bardzo przyjemnie.

Magdalena_2283

28.12.2011

Burger King

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi