Jestem zawiedziona sklepem Top Secret w Galerii Jeziorak w Iławie. Sklep ten asortymentem zupełnie nie odpowiada ofercie, która jest przedstawiana w mediach, a szczególnie w internecie. Ilekroć przeglądam ofertę Top Secret na stronie internetowej - zachęcona wybieram się do sklepu, a w sklepie za każdym razem spotyka mnie zawód. Rzadko kiedy dostępny jest ciuch, którym jestem zainteresowana. Np. z licznych żakietów, które proponowane są na stronie internetowej, w sklepie można dostać góra dwa i to jeszcze niejednokrotnie są braki w rozmiarówce. I tak jest z większością asortymentu. Nabieram przekonania, że nie warto interesować się tym sklepem, a nawet zachodzenie tam przy okazji jest stratą czasu. Wygląd sklepu oceniam pozytywnie. Obsługę - w zależności od osoby, są tam panie bardzo miłe, ale niektóre są dość oschłe i obojętne.
Personel miły i uprzejmy, wygląd schludny i modny, ale bierny - nie zaproponował pomocy a poproszony o pomoc - wykazał pewną bezradność i brak umiejętności przekonania klienta. Oferta satysfakcjonująca, ciekawa, duży wybór w asortymencie, lecz zaobserwowane braki w dostępności rozmiarówki, nieco wygórowane ceny. Asortyment dobrze wyeksponowany. Wygląd lokalu zachęcający do wejścia i zrobienia zakupów, czysty, lecz nieco ciasny.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.