Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Zdecydowanie nie polecam...
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Otrzymałam część niezgodną z moją pralko-suszarką, która konstrukcyjnie różniła się od oryginału i nie nadawała się do montażu. Mimo przesłania zdjęć, numeru oryginalnej części oraz dokładnego opisania problemu, sprzedawca uparcie twierdził, że nieprawidłowy zamiennik jest właściwy.
Reklamacja była przeciągana kolejnymi pytaniami, mimo że wszystkie wymagane informacje zostały już dawno przekazane. Zamiast profesjonalnego rozwiązania problemu klient spotyka się z podważaniem oczywistych faktów i próbą przerzucenia odpowiedzialności.
Sprzęt jest na gwarancji, więc nie mogłam ryzykować montażu niezgodnej części. Bardzo rozczarowująca obsługa reklamacyjna, strata czasu, nerwy i brak szacunku do klienta.” (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
