Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Dowiedziałem się, że...
Dowiedziałem się, że w restauracji Sphinx jest promocja dla studentów, która pozwala na zakup wybranych dań za 50% ceny. Postanowiłem sprawdzić, czy jest ona nadal aktualna i gdy zapytałem o to kelnera, odpowiedział: niestety tak. Spytałem dlaczego niestety. Usłyszałem odpowiedź:" małe zamówienia, małe napiwki". Wśród innych mankamentów obsługi znalazły się źle wytarte szklanki (widoczne zacieki) oraz niedomyte sztućce (nóż).Zaobserwowałem również, że gdy dwie osoby przychodzą razem do restautracji i zamawiają to samo danie (np.shoarme z kurczaka i frytki) podawany jest tylko jeden zestaw sosów. Do pozytywnych aspektów obsługi/oferty, zaliczyłem czas realizacji (ok.7 minut) i atrakcyjną cenę.
04.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących obsługi Gościa oraz zachowania czystości. Z uwagi na fakt, iż opisana wizyta miała miejsce 05-05-2011 nie możemy bezpośrednio potwierdzić jak i zaprzeczyć opisanej sytuacji. Jest nam przykro, że doświadczył Pan takich sytuacji ponieważ są one niedopuszczalne w naszych restauracjach, w związku z tym dołożymy wszelkich starań by takie zdarzenia się nie powtórzyły. Liczymy, iż mimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
