Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Po wczesniejszym sprawdzeniu...
Po wczesniejszym sprawdzeniu oferty Mix Electronics w dniu dzisijeszym wybrałem się do koszalińskiej pacówki ww. sklepu. Na sali sprzedaży znajdowało sie 3 sprzedawców (cała trójka siedział przy swoich stanowiskach - biórkach) - przywitałem sie pierwszy mówiąc dzień dobry i od razu udałem sie do części sklepu z telewizorami - za krótką chwilę pojawiła się pracownica sklepu (ANIA) witając mnie i pytając czy nie potrzebuję jej pomocy - zapytałęm ją o konkretny model tv lcd który mnie interesuje - nie było go dzisiaj na stanie sklepu zapytałem wiec o jego cenę ( znając ją juz z portalu internetowego mix electronics). Pani Ania doradiła mi abym sprawdził cenę danego modelu na internecie. Poprosiłem ją o sprawdzenie mi tej informacji w sklepie. Poproszono mnie do stanowiska sprzedawców gdzie drugi pracownik (MARCIN) sprawdził mi ww informację na stronie. Moim kolejnym pytaniem było jak wygląda odbiór towaru zamawianego przez internet oraz warunki ratalne oferowane przez sklep. Na wszystkie moje pytania otrzymałem wyczerpujące odpowiedzi. Mam małe zastrzeżenia do przedstawienia oferty ratalnej. Nie zaoferowano mi żadnje broszury i sam musiałem prosić sprzedawcę o rozpisanie mi np. ile będzie wynosiła rata. W między czasie inny klient "wstrzeli" się w naszą rozmowę pytając o oferty telewizji cyfrowej . Pan Marcin przeprosił mnie i odpowiedział na pytanie klientki po czym wrócił do rozmowy ze mną. Nie zaoferowano mi innego produktu ale tez sam od początku stałem twardo przy upatrzonym wczesniej modelu. Uważam że obsługa w koszalińkim oddziele stoi na przyzwoitym poziomie choć jest parę rzeczy które mi się nie podobały - miło by było gdyby sprzedawcy wykazali ciut większy entuzjazm - dodam że naprawde jestem zainteresowany kupnem tego tv.
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Macieju.
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Z pewnością Pańskie uwagi pomogą nam podnieść jakość obsługi w naszych salonach.
Zapraszamy do zakupu telewizora w naszym salonie.
