Opinie użytkownika (1)

Z usług PZU...
Z usług PZU moja rodzina korzysta od połowy lat 90-tych. Warto korzystać z pakietów kompleksowych, otrzymuje się wtedy zniżkę. W przypadku ubezpieczenia samochodu, zakład wypłacał kwotę podaną przez warsztat. Na wypłatę czekaliśmy za każdym razem około tygodnia. Taki sam okres dotyczył wypłaty z tytułu szkody budowlanej (zalanie mieszkania). Na rzeczoznawcę oczekiwaliśmy zaledwie kilka dni od złożenie zawiadomienia. Był to bardzo sympatyczny osobnik, uprzejmy i cierpliwy, udało nam się nawet wyciągnąć z niego trochę informacji na temat specyfiki takiej pracy (dużo wyjazdów, tym nie mniej wydawał się być zadowolonych). Kwota, niestety, nie była tak satysfakcjonująca jak w przypadku samochodu, uznano bowiem, że część szkód powstała na skutek zaniedbania. Nie podejmuję się porównać wysokości stawek tej firmy z ofertą konkurencji, słyszałam, że nie jest najkorzystniejsza z możliwych, jednak w naszym przypadku na korzyść PZU przemawia fakt, że nigdy nie dane nam było oglądać ich siedziby, ponieważ co roku odwiedza nas pracownik firmy, w celu przedłużenia umowy. Ci, z którymi mieliśmy do tej pory do czynienia, byli uprzejmi, kompetentni i mówili językiem zrozumiałym dla laika, co uważam za wielki plus.

Ludzik

25.09.2009

PZU

Placówka

Wałbrzych, ul. Przemysłowa 12

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi