Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Przez 2 lata...
Przez 2 lata oszczędzałam aby kupić piękne firany. Na kartce narysowałem okna i wymiary. W sklepie sama wybrałam materiał. Zasłony miały być według moich wymiarów, na długości odjęli bo tak sie robi. Teraz są krótkie. Wszystko było uszyte nie tak jak chciałam. Zasłony składały sie z 2 ciężkich materiałów. Jednolity i ze wzorem. Fałda szara, 3 fałdy wzór, fałda szara, do samego dołu. Zrobili wzór w ramce. Kiedy mieli zmienić niestety nie było możliwości. Było 6 zasłon, 5 miały być na 5 fałd a 2 balkonowe na 3. Oczywiście wszystko na 5. To mi zmienili ale materiał dostałam do domu za który zapłacić musiałam. 2 firany z powyciaganymi nitkami. Prosiłam o listwy plastikowe aby woal sie układał. Nie dostałam. Teraz nitkami wiąże do karnisza. Z 1500 zrobiło sie 2000. Potem zasłony sie nie układały, jak choinka. Okazało sie ze nie ma metalu ani tych metalowych boków. Musiałam dopłacić 200. No a na końcu powiedziano mi ze takie zasłony nie bedą sie ładnie układać musza być wiązane. Wiec musiałam kupić klamry. W sumie 2500. Przy reklamacjach byłam wrogiem w sklepie. Młoda przerażona dziewczyna która przyjmowała zlecenie była przerażona. A dwie kobiety stały z boku i wrednie sie przyglądały. Żadna nie podeszła. Fakt materiały piękne ale personel do du... Nigdy więcej tam nie zamówię i wszystkim odradzam.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam przykro. Niestety, mogła to być jednostkowa sytuacją, ponieważ usługa szycia na zamówienie cieszy się w naszych salonach dużą popularnością i zaufaniem klientów. Czy moglibyśmy Panią prosić o kontakt prywatny pod adresem marketingef@eurofirany.com.pl. Chcielibyśmy zrekompensować Pani zaistniałą sytuację :-) Bardzo prosimy o kontakt. Dziękujemy i pozdrawiamy.
