Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu były zadowalające. Po wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechnieta Pani. Gdy oglądałam spodnie podeszła do mnie i zapytała czy potrzebuję jakiś konkretny rozmiar i czy już wybrałam fason. Pomogła mi wybrać spodnie po zadaniu pytań odnośnie koloru i moich upodobań. W sklepie było czysto, nie było wielu klientów,ciuchy były równo poukładane. Osoba która mnie obslugiwała zaniosła kilka par spodni do przymierzalni, tam z kolei doradzała mi inna Pani,zamieniała niepasujące rozmiary. Kiedy wspomniałam o wysokiej cenie zapewniła mnie o wysokiej jakości materiału,że spodnie nie rozciągają się po praniu. gdy zdecydowałam sie na konkretny fason pani wskazała mi kasę. Nie dokonałam jednak zakupu,poprosiłam o odłożenie spodni do nastenego dnia tłumacząć,że jeszcze nie jestem zdecydowana. Osoba przy kasie nie zachęcała mnie do zakupu w tym momencie. Zapisała moje imię na karteczce i odłożyła spodnie. Zaprosiła mnie do wizyty w dniu jutrzejszym i powiedziała, że to dobry wybór. Z moich obserwacji wygląd personelu oraz zachowanie było na dobrym poziomie. Myślę jednak, że obsługiwać mnie mogła cały czas ta sama osoba, z którą na początku złapałam kontakt gdyż nie było wielu klientów. Mimo tego moje oczekiwania jako klienta zostały zaspokojone i pomoc przy wyborze spodni była trafna.
