Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
dałbym 0 jakby...
dałbym 0 jakby się dało...
POCZTEX może nie jest najtańszą firmą kurierską, ale za to ich przesyłki idą dłużej, kurierzy mają wszystko głęboko w poważaniu... ich obsługa infolinii to jakiś gruby żart (zero kompetencji).
Szła do mnie paczka, do której dostałem pin (bo bez pinu podobno nie da się odebrać). P{róbowałem się dodzwonić do kuriera, bo nie mogłem siedzieć cały tydzien w domu, aby czekać na dostawe paczki przez POCZTEX. Kurier oczywiście (mimo wielu , wielu wielu) prób ani nie odbierał, ani nie oddzwonił. Finalnie zadzwoniłem na infolinię z prośba o info dla kuriera, by się skontaktował lub chociaż odbierał, ale i to nic nie dało.
Wyobraźcie sobie moje zdziwienie jak nie będąc w domu dostałem info, że... odebrałem właśnie przesyłkę. Zadzwoniłem na infolinię w tej sprawie ale oni uznali że "jak dostarczona to sprawa rozwiązana". zapytałem się ich gdzie i komu dostarczona bo na pewno nie mi - tu już nie potrafili nic powiedzieć. Infolinia miała zbadać sprawę i mnie poinformować co i jak... Po 4 dniach (!) zadzwonili zapytać się jak się rozwiązała sprawa: czy może udało mi się dodzwonić do kuriera wreszcie (!!) i czy mam paczkę (!!!) - tak wygląda weryfikacja sprawy przez infolinie PP.
Ogólnie okazało się, że kurier bez mojej zgody porzucił moją dużą paczkę (której nie mógł zmieścić do skrzynki) pod drzwiami bez żadnej wiadomości do adresata.
Oczywiście wg infolinii poczty polskiej/pocztexu to super standard!
