Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Obsługa i wiedza...
Obsługa i wiedza pracowników na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu do sklepu zostałam powitana i po krótkim rozglądnięciu się podeszła do mnie doradczyni z pytaniem jakiego produktu poszukuje. Po zbadaniu potrzeb doradczyni pokazała mi dwa produkty do wyboru. Gdy już się zdecydowałam poszłam do kasy zrealizować transakcje. Pani przy kasie zabezpieczyła moje zakupy i zapakowała. Zaproponowała produkty na promocji które były przy kasie. Sklep był czysty a jeśli chodzi o wystawki były bardzo inspirujące. Duży asortyment i świetne promocje.
Pierwszy raz spotkałam...
Pierwszy raz spotkałam się z tak profesjonalna obsługa. Mimo tego, że jestem wymagającym klientem dla którego trzeba poświecić więcej czasu to konsultantka ani razu nie dała mi do zrozumienia, że to dla niej problem. Profesjonalnie mi doradziła, była miła i zastosowała się do standardów obsługi klienta, które firma narzuca. Sklep wizualnie wyglądał dobrze. Było czysto a produkty były widoczne i dostępne. Jedyny minus to ściany makijażowe, brakujące testery, brudne produkty od podkładu. Na sklepie tez za wielu konsultantek nie było. Obsługa przy kasie była sprawna, konsultantka przywitała mnie i zaproponowała zapakowanie produktów wiec to duży plus bo nie w każdym sklepie się z tym spotkałam. Później zaproponowała tusz do rzęs zwracając uwagę na moje zakupy (głównie do makijażu). Kasa była czysta, produkty na swoich miejscach. Po zakończonych zakupach opuściłam sklep.
