NA ZEWNĄTRZ SKLEPU:
Porządek przed sklepem,
brudne szyby w drzwiach wejściowych,
brudne zewnętrzne parapety
PERSONEL NA STANOWISKU PRACY:
Jeden kasjer, 2 stanowiska kasowe
Brak przywitania wchodzącego klienta do sklepu - obsługa klienta przy kasie
Kasjer nie miał identyfikatora
Kasjer miał uniform firmowy
W WEWNĄTRZ SKLEPU:
Przy kasie stojaki z aktualną gazetka sklepu
Wykładzina czysta
Dolne regały lekko przykurzone
Ład panujący na regałach w dziale z meblami
Meble ustawione przejrzyście, w odstępach od siebie
Pościel nieodpowiadająca wywieszkom
Ceny niektórych pościeli nieaktualne
Nieład w dziale z zasłonkami- pomieszane rodzaje, brak wywieszek
Narzuty i koce porozkładane, pomieszane gatunkowo
Dział z materacami czysty, uporządkowany
Podkłady ułożone zgodnie ze znajdującymi się wywieszkami
Dział łazienka- lekki bałagan na regale z ręcznikami
Wszystkie wywieszki zgodne z trwającą promocją w gazetce
OBSŁUGA SKLEPU:
Długi czas oczekiwania na podejście pracownika do działu z ceratami
Pracownicy mili, uśmiechnięci
Brak zainteresowania co do ewentualnej pomocy klientowi
Pracownicy pracujący na sklepie posiadają identyfikatory
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.