Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Świetna lokalizacja -...
Świetna lokalizacja - w osiedlu,blisko Kościoła i szkoły. Wyroby cukiernicze wysokiej jakości, ceny nie najniższe, ale poparte jakością wyrobów i oryginalnością. Niestety zdarzają wyroby z dni poprzednich, których spadek jakości widać, a nie są przecenione. Wyroby krótkotrwałe, jak np drożdżówki są przeceniane. Estetycznie utrzymana lada chłodniczo-wystawiennicza: nie widać pustych przestrzeni,czysto. Czystość utrzymywana na bieżąco. Stoliki podłoga na bieżąco sprzątane. Możliwość wypicia kawy na miejscu i na wynos oraz zamówienia ciast z wyprzedzeniem. Personel ma szczegółową wiedzę na temat wyrobów, potrafi doradzić, ale także odradzić polecając coś zamiennie. Obsługa miła, uśmiechnięta, pomocna i cierpliwa.Zwiększona obsada w okresie letnim przy większym ruchu Klientów ze względu na obecność lodziarni. Akcje promocyjne okresowe, np: Toruń za pół ceny, Festiwal Lodów Czekoladowych.
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na skorzystanie z pomocy doradcy zdecydowanie za długi.W puncie informacyjnym działu była jedna osoba, a Klientów oczekujących dużo więcej.Zniecierpliwieni Klienci biegali za Panią próbując dostać się do obsługi poza kolejnością.Otrzymaną obsługę oceniam bardzo wysoko.Miły doradca, zaangażowany w rozmowę,mający wiedzę na temat farb i nawet doboru koloru. Przy braku danego koloru szybka kontrola najbliższych dostaw i zapewnienie rezerwacji materiałów. Duży asortyment farb, producentów,występowały braki, ale zgodnie z informacją od doradcy, uzupełniane najbliższymi dostawami. Ceny porównywalne do innych sklepów z branży, a nawet niewiele niższe w konkurencyjnych sieciach. Dostęp do półek z towarem ograniczony pozostawionym wózkiem.dostawczym przez jednego z pracowników.
