Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Ingot w CH Bonarce w Krakowie. Wizytę oceniam bardzo wysoko. Sklep był czysty, zarówno podłoga jak i lustra były czyste. Niemal każdy produkt miał tester, dzięki czemu można w każdej chwili samemu ocenić produkt. Dobrze widoczne były ceny towarów.Zostałam przywitania zaraz po wejściu do sklepu. Na sali sprzedaży było kilkoro klientów, nie czekałam jednak długo na to żeby jedna z Pań ekspedientek do mnie podeszła. Zadawała mi pytania otwarte i dało się wyczuć pozytywne nastawienie z jej strony. Po serii pytań przeszła do prezentacji produktu który uznała za najlepszy dla mnie i spełniający moje wymagania. Zostałam poinformowana o zaletach produktu: dobrze kryje, nie wysusza skóry, długo się utrzymuje- to kilka z nich. Pani starała się zaproponować mi dodatkowy produkt- kiedy nie zdecydowałam się na dokupienie go - nie nalegała, była uprzejma i poprosiła mnie do kasy. Po transakcji zostałam zaproszona do ponownego odwiedzenia sklepu.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Pepcco w Tarnowie w DH Zenit na ul. Słonecznej. Jest to duży sklep z różnymi artykułami do domu i odzieżom . Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana ani zauważona przez żadnego ekspedienta. Na sali sprzedaży było ok 6 osób, które było klientami i 3 osoby z personelu. Dwie panie rozkładały towar , jedna znajdowała się za kasą. Towar na sklepie był poukładany, na pólkach panował porządek, podłoga i witryna sklepu były czyste, sklep był dobrze oświetlony.Personel na sal sprzedaży zajmował się wykładaniem towaru. Kiedy zapytałam jedną z Pań gdzie znajdują się ubrania dla dzieci -Pani wskazała mi miejsce. Nie zadawała mi żadnych dodatkowych pytań- to jest np. o to czego konkretnie szukam , jakiego rozmiaru, jakiego fasonu.Nie dokonałam zakupu w tym sklepie, wizytę oceniam na średnio dobrą. Sklep wyglądał schludnie jednak nie zauważyłam zbyt dużego zainteresowania ze strony obsługi dotyczące badania potrzeb ich Klientów
