Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze oznaczony, na zewnątrz jest czysto i estetycznie, często są otwarte drzwi - zaproszenie do wejścia. Asortyment szeroki, ceny średnie. Towar poukładany, każdy ma czytelną cenę. Oznaczone produkty będące w promocji. Warzywa są świeże. W środku jest porządek, podłoga czysta. Obsługa miła, pomocna, kompetentna. Latem lokal klimatyzowany. Jednak zimą w środku jest za ciepło (personel w koszulkach z krótkim rękawem a klient się poci w kurtce). Czas obsługi jest krótki, ale wydłuża się strasznie, gdy klient kupuje wędlinę (krojenie), kawę lub sprzedawca równocześnie przygotowuje hot-dogi.
Personel kompetentny, uśmiechnięty,...
Personel kompetentny, uśmiechnięty, pomocny. Posiada wiedzę o asortymencie i jego położeniu w sklepie. Obsługa przebiega sprawnie zarówno na stoiskach z serami, wędlinami, mięsem jak i w kasach. Pierwsze wrażenie jest bardzo dobre.Na zewnątrz jest czysto, w środku sklepie ogólnie też jest czysto . .Asortyment jest szeroki w dobrej cenie.Zdarza się jednak, że na stoisku z warzywami/owocami oferowane są jednostkowe produkty złej jakości (pęknięcia, pleśń) najczęściej po akcji promocyjnej.Palety przy uzupełnianiu towaru zajmują połowę miejsca w alejce i jest wtedy bardzo ciasno.
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Częstochowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej,
aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
