Opinie użytkownika (1)

Zanim weszłam do...
Zanim weszłam do sklepu, wzięłam koszyk, był czysty. Podłoga oraz całe otoczenie wyglądało przejrzyście. Na początku po lewej stronie znajdowało się stoisko z warzywami. Były estetycznie poukładane, wyglądały na świeże. Wybrane produkty zważyłam i włożyłam do kosza. Następnie podeszłam do zamrażarek z rybami, włożyłam w reklamówkę pięć sztuk tilapii i podeszłam do Pani na stoisku obok która zważyła mi ją z należną kulturą . W środkowej alejce zobaczyłam Panią z obsługi którą zapytałam gdzie znajdę koncentrat pomidorowy. Wytłumaczyła mi i podprowadziła tak, by mieć pewność że widzę gdzie stoi poszukiwany koncentrat. Podziękowałam jej. Wszędzie panował porządek. Na odcinku z koszami produkty również były ułożone w estetyczny sposób. Sprawdziłam, że ceny produktów w koszach można z łatwością odczytać na przyczepionych tablicach. W alejce z produktami chemicznymi znalazłam płyn do naczyń, o czym sprawdziłam na czytniku jego cenę. Zgadzała się z ceną pod produktem. Kończąc zakupy stanęłam w jedynej otwartej kasie, ale nie było dużego ruchu, więc nie było potrzeby otwierania innych kas. Byłam 2 w kolejce. Gdy doszłam do kasy kasjerka, uśmiechnęła się do mnie, i powiedziała Dzień Dobry, następnie zaczęła kasować moje produkty. Na koniec powiedziała koszt zakupów po czym wydała resztę. Pożegnała mnie słowami Do widzenia! Jakość obsługi uważam za bardzo zadowalającą

Katarzyna_3856

15.04.2013

Kaufland

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi