Opinie użytkownika (3)

Kurs wizażu zorganizowany...
Kurs wizażu zorganizowany przez AP Edukacja, w którym uczestniczyłam miał bardzo ciekawą tematykę jednak organizacja nie wypadła najlepiej. Organizator kilkukrotnie zmieniał datę rozpoczęcia i gdyby nie telefoniczne prośby, aby coś przyspieszyć, prawdopodobnie zamiast na początku grudnia zacząłby się w styczniu. Zamiast obiecanych 30 godzin na miejscu okazało się ich tylko 22,5 a tłumaczenie brzmiało: "niedomówienie". Jednak w rezultacie było ich jeszcze mniej ponieważ prowadząca na każdych zajęciach proponowała, że skończymy dziś wcześniej. Podczas jednych z zajęć prowadząca umówiła się ze swoją prywatną klientka i nie zważając na nasze (uczestniczek) zapatrywania na ten temat bez skrępowania wykonała usługę i wzięła za nią pieniądze. Uważam, że mimo promocyjnej ceny zajęć traktowanie kursantów powinno wyglądać inaczej.

Karolina_1317

07.02.2012

AP Edukacja

Placówka

Katowice, ul. Stawowa 11

Nie zgadzam się (1)
Towar obiecany przez...
Towar obiecany przez panią z obsługi dotarł nie po dwóch dniach, ale dopiero po 3 tygodniach i to nie kompletny. Wysoce prawdopodobne, że czas realizacji zamówienia trwałby jeszcze dłużej gdyby nie zapowiedź, że rezygnuję z ich usług i żądam zwrotu zaliczki. Po takim komunikacie dostałam informację zwrotną, że moje zamówienie zostanie zrealizowane na następny dzień. Personel był miły i panie, z którymi rozmawiałam zawsze informowały o swoich nazwiskach, żeby ułatwić mi kontakt telefoniczny. To jednak nie zmieniło faktu, że podczas moich telefonów wiadomości na temat statusu mojego zamówienia był bardzo niedokładne, a tłumaczenia dlaczego jeszcze nie dostałam produktu, były wymijające. Firmy METALOWIEC II nikomu bym nie poleciła.

Karolina_1317

07.02.2012

Metalowiec II

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 192

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna, jednak przy samym zakupie nie do końca pewna takich rzeczy jak: długość czasu oczekiwania na realizację zamówienia, i dostępności wybranych produktów. Uzyskanie tych informacji trwało dość długo. Ofertę sklepu uważam za interesującą, jednak ceny niektórych produktów np. krzeseł są wyższe niż w innych podobnych firmach.

Karolina_1317

06.02.2012

Agata

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi