Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Chciałabym wyrazić swoją...
Chciałabym wyrazić swoją opinię na temat sklepu Mix Electronics w Starogardzie Gdańskim.
Moja ostatnia wizyta w wyżej wymienionym sklepie miała miejsce kilka miesięcy temu, jak wraz z moim chłopakiem chcieliśmy zakupić laptopa.
Wybraliśmy się właśnie do tego sklepu gdyż zachęciła nas ulotka reklamowa znaleziona w skrzynce pocztowej. Wypatrzyliśmy w niej model, który ewentualnie chcielibyśmy zakupić w dosyć rozsądnej cenie. Niestety po przybyciu okazało się, że „promocyjnych” laptopów nie ma. Dodam, że to był początek promocji więc towaru promocyjnego albo było bardzo mało, a być może nie było w ogóle.
Tak więc poprosiliśmy Panią,która nas obsługiwała aby poradziła nam inny model spełniający nasze wymagania lub ze zbliżonymi parametrami jakie posiadał laptop z „ulotki”. Okazało się, że Pani pracująca w sklepie elektronicznym nie ma pojęcia o sprzęcie znajdującym się w sklepie i poszła poszukać kolegi, który rzekomo jest specjalistą w dziedzinie komputerów i na pewno nam doradzi. Pan może znał się lepiej na komputerach niż tamta Pani ale sam niewiele wiedział.
Nie potrafił dużo powiedzieć o żadnym z komputerów a nawet odpowiedzieć na proste pytania.
Ani ja , ani mój chłopak nie jesteśmy jakoś wyspecjalizowani w dziedzinie informatyki tak więc nie wiem jak obsługa tego sklepu poradziłaby sobie z jeszcze bardziej wymagającym klientem.
Muszę więc stwierdzić iż sklep ten nie wywarł na mnie najlepszego wrażenia. Z przykrością muszę przyznać, że u konkurencji zostaliśmy o wiele lepiej obsłużeni i tam też dokonaliśmy zakupu.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Joanno.
Dziękujemy za cenne spostrzeżenia.
Z pewnością pomogą nam podnieść jakość naszej obsługi.
