Opinie użytkownika (2)

Obsługa wtym sklepie...
Obsługa wtym sklepie jest koszmarna. Kupiłam tam w maju aparat fotograficzny, który z powodu wady fabrycznej musiałam oddać do naparawy 03.07.2009. Sprzedawca zapewniał mnie , że aparat otrzymam za 2-3 tygodnie , najpóźniej za miesiąc - jeżeli będą mieć wcześniej odpowedź to dadzą mi znać.Oczywiście nie zadzwonili, naprawionego aparatu do tej pory nie otrzymałam.Mojego zgłoszenia reklamacyjnego szukali chyba z 10 minut.Na każde moje pytanie odpowiadali: "może" lub "ne wiem" - zero kompetencji i dbałości o klienta oraz zaangażowania w sprawę, chociaż w ciągu moich dwóch wizyt żaden z dwóch Panów nie miał innego zajęcia.

Joanna_134

18.09.2009

Mix electronics

Placówka

Kęty, UL.SIENKIEWICZA 21

Nie zgadzam się (24)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest koszmarna. Kupiłam tam w maju aparat fotograficzny, który z powodu wady fabrycznej musiałam oddać do naparawy 03.07.2009. Sprzedawca zapewniał mnie , że aparat otrzymam za 2-3 tygodnie , najpóźniej za miesiąc - jeżeli będą mieć wcześniej odpowedź to dadzą mi znać.Oczywiście nie zadzwonili, naprawionego aparatu do tej pory nie otrzymałam.Mojego zgłoszenia reklamacyjnego szukali chyba z 10 minut.Na każde moje pytanie odpowiadali: "może" lub "ne wiem" - zero kompetencji i dbałości o klienta oraz zaangażowania w sprawę, chociaż w ciągu moich dwóch wizyt żaden z dwóch Panów nie miał innego zajęcia.

Joanna_134

18.09.2009

Mix electronics

Placówka

Kęty, UL.SIENKIEWICZA 21

Nie zgadzam się (28)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi