Opinie użytkownika (1)

Przy próbie zawarcia...
Przy próbie zawarcia ubezpieczenia komunikacyjnego AC + OC + NNW miła Pani w informacji przedstawiła mi zachęcającą propozycje (cenowo porównywalną z innymi firmami), niestety już po paru minutach w innym pomieszczeniu równie miła Pani (prawdopodobnie władna do zawierania umów z klientem), która również była obecna przy wstępnej rozmowie w punkcie Informacji i szczegółowo przedstawiała zakres świadczenia, nagle znalazła przeszkody o których nie wspominała na wstępie, a które to spowodowały że wartość świadczenia diametralnie wzrosła (o ponad 30% w stosunku do zakładanej na wstępie), dodała tylko, że prawdopodobnie ja czegoś nie usłyszałem, nie zrozumiałem, coś zataiłem....a to był tylko zaplanowany chwyt z serii jak zachęcić klienta - podziękowałem serdecznie i wyszedłem - nie podpisując umowy - wówczas miła Pani pożegnała mnie niezwykle ozięble - bardzo była zawiedziona, że nie dałem się podejść - ale są jakieś granice - NIE tędy droga, wstyd.

Joanna_1072

24.12.2009

PZU

Placówka

Bielsko-Biała, Nadbrzeżna 2

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi