Opinie użytkownika (1)

Nie jestem niestety...
Nie jestem niestety w stanie podać dokładnej daty i godziny zdarzenia, więc podaję w przybliżeniu.Chodzi o obsługującą stoisko z serami w Tesco. Starsza ruda kobieta z łaską zwraca się do klienta, jest niemiła i stroi miny podczas obsługi. Często pod nosem rzuca uszczypliwe komentarze. Kiedy pewnego dnia zjawiłam się na stoisku, a ta odwrócona do mnie tyłem nawet nie raczyła podejść. W końcu zapytałam czy mogłaby mnie obsłużyć, a ta rzuciła mi wyzywające spojrzenie, po czym odeszła. Kiedy wróciła i zobaczyła, że nadal stoję rzuciła w drugą stronę, że ona pracuje od godziny 7 (a była 6:30, ale informacji o otwarciu stoiska nigdzie nie było). Myślałam, że to tylko jednorazowe, ale jakie było moje zdziwienie, kiedy innym razem zawitałam w Tesco i chciałam kupić mrożonki, niestety nikogo na tym stoisku nie było. Najbliższym było to z serami, więc poszłam zapytać tam. I znów ta sama ruda kobieta zaczęła robić miny, unikać odpowiedzi na zadane przeze mnie pytanie, po czym odwróciła się i zaczęła plotkować ze swoją koleżanką. Kompletny brak profesjonalizmu w pracy! Informacji udzieliła mi dopiero uprzejma starsza pani ze stoiska mięsnego. Jestem głęboko zniesmaczona obsługą stoiska z serami i moja noga więcej tam nie postanie, jeśli coś się nie zmieni.

Joanna

26.11.2008

Tesco

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (29)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi