Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (44)
Takiego serwisu ze...
Takiego serwisu ze świecą szukać. Można i bez świecy, bo mają na miejscu ;)Serwis: rzetelny, terminowy, z dobrym zapleczem technicznym i profesjonalnymi pracownikami, którzy są dociekliwi i życzliwi. W salonie wykonywana była, m.in. poważna naprawa silnika, sprzęgło w Hondzie HR-V oraz elementy zawieszenia, tarcze hamulcowe w Mercedesie CLK. Jeśli czegoś nie wiedzą - to się dowiedzą. Polecam!
Bardzo profesjonalny sklep....
Bardzo profesjonalny sklep. Zakupów dokonałam w nocy.Rano zadzwonił ktoś ze sklepu z potwierdzeniem zamówienia. Mail z informacją o zamówieniu, bezpłatna przesyłka za pobraniem.Listonosz przybył następnego już dnia przed 8 rano. Innym razem byłabym zaskoczona tak wczesną porą, gdyby kurier bez kontaktu tel. przybył tak wcześnie, a listonosz także tak wcześnie nie przybywa.Tym razem jednak bardzo się ucieszyłam, ponieważ zaspałam i dźwięk domofonu mnie obudził ;)Expresowa dostawa. Fajnie, że sklep wziął udział w Dniu Darmowej Dostawy.
Bardzo miła, fachowa,...
Bardzo miła, fachowa, uprzejma i zaangażowana obsługa. W sobotę przymierzałam tunikę, której nie kupiłam, ale później o niej myślałam i żałowałam, iż nie mam jej. Byłam następnego dnia w sklepie, chcąc odnaleźć ową bluzkę. Pani zainteresowały się sprawą i usiłowały pomóc w szukaniu nie tylko na terenie sklepu, ale przeglądały w komputerze stany magazynowe, zdjęcia (nie kojarzyły, o którą rzecz mi chodzi). Na koniec zapisały mojego maila z informacją, iż jeśli odnajdą ten model, skontaktują się ze mną. Oprócz super obsługi - świetne ubrania!
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa. Miałam jednak wrażenie, że Pan, który zna się na sprawach technicznych, nie do końca był przekonywający, jeśli chodzi o samą sprzedaż usługi. Od początku raczej odradzał remont silnika, wspomniał nawet, iż nie jest to możliwe. Choć jest to możliwe. Silnik ten ma budową prostą, jak budowa cepa. Pan z obsługi serwisowej nie użył żadnych argumentów, aby przekonać klientów, że warto robić naprawy w serwisie autoryzowanym. Nie przedstawił żadnej korzyści, jaką można by ze skorzystania z tej oferty mieć. Najsłabszym punktem był czas, kiedy można odstawić auto i cena. Tego jednak się przecież ludzie spodziewają, że remontując silnik w serwisie, zapłacą więcej, niż u mechanika poza salonem. A kilka atutów było, np. krótki czas samej naprawy, gwarancję fachowej usługi, oryginalne części, doświadczenie. Podsumowując - techniczna pomoc bardziej profesjonalna, niż umiejętności marketingowo-sprzedażowe.
