Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Otrzymałam pismo od...
Otrzymałam pismo od Citi Handlowego o nadpłacie środków na karcie kredytowej ,którą likwidowałam.Na wstępie powitanie przez pracownika i przekazanie mnie do osoby kompetentnej .Przemiły Pan proponuje mi kawę lub coś do picia ja rezygnuję, więc otrzymuję automatycznie inne propozycję od konsultanta, jeżeli chodzi o produkty finansowe.Produkt przedstawiony jest w sposób zrozumiały dla mnie,jednak ja się nie kwalifikuję do skorzystania z oferty. Chcę załatwić tylko sprawę związaną z nadpłatą i zwrot nadpłaconej kwoty.W następnym punkcie zostałam skierowana do Pani przez którą zostałam obsłużona szybko,sprawnie i z uśmiechem na twarzy.Pieniążki zostały mi wypłacone. Placówka bardzo czysta ,pracownicy schludnie wyglądający , przemili i mający dużą wiedzę na temat swoich produktów i bardzo zachęcający.Byłam zaskoczona szkoda,że mamy tak mało podobnych placówek.
