Opinie użytkownika (2)

Kupując koszulę nie...
Kupując koszulę nie zwróciłam uwagi,że posiada ona skazę w postaci żółtej smugi. Wymiana koszuli na inną odbyła się szybko i sprawie. Ponieważ po ponownym przyjeździe do salonu, miałam trudności w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru, b. uprzejmy pracownik sklepu, pomógł mi odszukać towar. W magazynie odszukał dla mnie inny fason ubrania. Był przy tym, b, miły, działał szybko i sprawie. Pomógł mi również w dokładnym zmierzeniu koszuli cm. Fachowo udzielił informacji odnośnie materiału, z którego była wykonana koszula oraz innych koszul, na które ew. mogłabym zwrócić uwagę badając wcześniej moje gusta.Wykazał się cierpliwością i empatią.Z salonu wyszłam usatysfakcjonowana. Na pewno powrócę do tego miejsca podczas kolejnych zakupów..

Ewa_1768

29.06.2015

Medicine

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Pracownik apteki obsługując...
Pracownik apteki obsługując klienta przede mną, bardzo wnikliwie i bez cienia asertywności drążył z nim temat jego chorób, zmuszając przy tym pozostałych klientów zgromadzonych w międzyczasie w aptece do przymusowego przysłuchiwania się tej konwersacji. Po pewnym czasie i utracie resztek mojej cierpliwości przeprosiłam i zapytałam farmaceutkę, czy dostanę w tej aptece lek X. Ku mojemu zaskoczeniu farmaceutka z oburzeniem odparła "tak, jest!" a do pacjenta, z którym toczyła pogawędkę o jego chorobach" przepraszam Pana, o czym to rozmawialiśmy bo sam Pan widzi,że nam przerwano?". Totalna ignorancja i brak szacunku dla "nie - stałego"klienta" tejże apteki.

Ewa_1768

29.06.2015

Apteka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi