Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z obsługi, ponieważ pracownica zachowywała się dość biernie podczas obsługi klienta, tzn.: wskazała mi tylko regał z koszulami z krótkim rękawem,a następnie wróciła na stanowisko kasowe. Nie zaproponowała przymierzenia towaru oraz podczas pobytu w przymierzalni, nie zapytała czy rozmiar jest odpowiedni. Po wyjściu z przymierzalni, na pytanie o inny rozmiar, ekspedientka odpowiedziała: "nie ma", nie oferując innego modelu. Podczas w/w czynności, pracownica przez cały czas była zagadywana przez koleżankę.
Dużym pozytywem było...
Dużym pozytywem było dla mnie to, że pracownicy nie byli nachalni i nie narzucali się ze swoją pomocą za wszelką cenę. Po wejściu do sklepu pracownica, która coś notowała z pochyloną głową, na stanowisku kasowym, zauważyła mnie, i z uśmiechem przywitała się. Kiedy oglądałam towar na wieszakach, podeszła druga z pracownic, z zapytaniem, czego poszukuję. Kiedy odpowiedziałam, że oglądam kurtki, Pani wycofała się odrobinę, dając mi możliwość spokojnego obejrzenia. Stała jednak niedaleko. Rozmowa rozwinęła się dopiero kiedy zaczęłam zadawać konkretne pytaniaDo przymierzenia otrzymałam trzy modele bluz. W czasie przymiarki ekspedientka zasygnalizowała, że jest w pobliżu aby mi pomóc w razie potrzeby, pytając, czy rozmiar jest odpowiedni. Na moją prośbę przyniosła również inny rozmiar dwóch modeli. Druga z pracownic zaprezentowała mi rzeczy dodatkowe do kompletu do bluzy. Dopytywała czy w rozmiar jest właściwy. Po dokonaniu przeze mnie wyboru, potwierdziła, że wybrany kolor jest rzeczywiście najlepszy i uniwersalny.Obydwie pracownice nawet podczas obsługi przy kasie, witały innych wchodzących klientów. Z uśmiechem na ustach żegnały się i zapraszały ponownie na zakupy.Atmosfera w sklepie od początku do końca była bardzo przyjazna, serdeczna, i jako klient czułam się bardzo komfortowo.
