Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Godziny poranne w...
Godziny poranne w dni robocze są ewidentnym wyzwaniem dla personelu. Wyjątkowo, w dzień obserwacji były czynne dwie z trzech kas, które w dużym stopniu przyczyniały się do rozładowanie tłumu w newralgicznym miejscu sklepu. Personel uprzejmie i fachowo doradzał klientom zapraszając na kolejne zakupy. Sklep wyglądał schludnie, towar oczekujący na rozpakowanie ustawiony był w miejscach, które nie kolidowały z ruchem klientów w wąskich alejkach. Na uwagę zasługuje brak etykiet cenowych przy produktach, których cena może zaskoczyć klienta w trakcie płacenia oraz zmienione miejsca etykiet i produktów. Sytuacja ta powoduje, że klient musi dokładnie sprawdzić i porównać cenę na etykiecie i poszukiwany produkt. To wiąże się z zamieszaniem i wydłużeniem czasu zakupów (aspekt wyjątkowo ważny w porannym biegu do pracy). Plus dla sklepu za WYJĄTKOWE wydanie 1 gr reszty. Zwykle słyszymy jedynie rzucone pośpiesznie w eter - "będę grosik winna"
