Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy już 8 letniej współpracy z agentem ubezpieczeniowym PZU panem K. P. ze Szczecina. W firmie PZU ubezpieczamy mieszkanie i samochody. Ogólnie obsługę oceniam na poziomie bardzo dobrym, dużym plusem jest to , że Pan K. pilnuje terminów przedłużenia polis, umawia się telefonicznie i przychodzi do domu. Ponadto zawsze potrafi doradzić a jeżeli czegoś nie jest pewien to stara się dowiedzieć i poinformować. Niestety gorzej oceniam ofertę firmy i jej elastyczność, np. ostatnio próbowaliśmy jako stali klienci negocjować stawkę oc przy zakupie pakietu z ac, rozczarowało mnie, że firma nie dopuszcza żadnych widełek w stawkach. Oczywiście o tym nie decyduje agent, tylko jego kierownik. Mimo to jesteśmy wierni PZU ponieważ wypłata ewentualnych odszkodowań przebiega dość sprawnie i szybko.
